Os comboios avariam todos os dias, há falta de pessoal para reparar material como sucata e remendos sem fim os horários e no serviço prestados fizeram disparar as queixas dos utentes da CP.

Os registos da Autoridade da Mobilidade e dos Transportes apontam que o livro reclamações da CP ficou preenchido 3.856 vezes mais no ano passado, o que equivale a mais 64% face a 2016. Se compararmos dados até ao dia 24 de julho de cada ano, o Portal da Queixa expõe que as reclamações projetaram 11% em 2017 em relação a 2016. Este ano já aumentaram 73%.

A CP não esconde que no ano passado auferiu um total de 24.365 reclamações.